📜 Términos y Condiciones – Choco Express
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1. Información General
Este sitio web es operado por Choco Express. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “la tienda” se refieren a Choco Express.
2. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestro sitio web, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar el sitio.
3. Registro del Usuario
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Para realizar compras puedes registrarte en el sitio web proporcionando información veraz y actualizada.
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Eres responsable de la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo ella.
4. Derechos del Consumidor
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Los usuarios de Choco Express cuentan con todos los derechos reconocidos en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
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Asimismo, tus datos personales se manejan de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
5. Medios de Pago
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Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, RedCompra y prepago autorizadas por Transbank).
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Todos los pagos están sujetos a confirmación y validación por parte de la entidad emisora.
6. Formación del Consentimiento
La compra se entenderá formalizada cuando:
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Se valide el pago.
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Se confirme la disponibilidad del producto.
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Recibas un comprobante de tu pedido a través del sistema del sitio web.
7. Despacho de Productos
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Todos los envíos se realizan exclusivamente con Blue Express a nivel nacional.
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Los plazos de entrega dependen de la región y comuna del comprador.
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Es responsabilidad del cliente entregar una dirección correcta y actualizada.
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Choco Express no se hace responsable por demoras ocasionadas por la empresa de transporte.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio web (textos, imágenes, logotipos, gráficos) es propiedad de Choco Express y está protegido por las leyes de derechos de autor.
9. Privacidad
Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
10. Cambios en Precios y Productos
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Los precios publicados en el sitio pueden cambiar sin previo aviso.
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Nos reservamos el derecho de descontinuar productos en cualquier momento.
11. Limitación de Responsabilidad
Choco Express no será responsable por daños directos o indirectos derivados del mal uso de los productos o por problemas atribuibles a terceros (como empresas de transporte o procesadores de pago).
12. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en este sitio.
13. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación chilena, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de nuestro WhatsApp oficial: +56 9 7708 1099.